这个外卖小哥，怎么跑成赣鄱先锋了？

陈一文将餐品交到顾客手中。钟辉摄

7年来，他的脚印遍布城市的每个角落。

暴雨天，他徒步爬楼32层确保餐品准时送达；道路不通，他绕行5公里守护热餐温度，双手冻得发紫，实现“零延误”。2022年，他以单月50%以上的五星好评率创下行业纪录，成为全省外卖行业标准化服务的标杆。

这7年，陈一文累计配送超17万单，平均月配送单量保持2000多单，最高订单峰值突破2700单，总里程数位居站点第一，稳居站点“单王”榜首。

送餐箱里的“城市温度”

比订单更重要的是人心

“用心跑好每一单，用爱回馈这座城。”这是陈一文这么多年工作后在心底立下的朴素誓言，折射出瑞金这片红土地上新时代新就业群体的赤子之心。

对陈一文而言，送餐箱里装的从来不只是饭菜。

2020年7月，他在送餐途中看到一名学生骑车摔伤，二话不说将人背上电瓶车冲刺1.5公里送医。在家属还没赶到的情况下“自作主张”替这名学生办理了挂号，陪着他进行伤口包扎。当家属赶到后，他却默默地离开了医院。

像这种“开小差”的情况，在陈一文身上发生了不止一次。

2021年11月，他在送单途中发现一居民楼发生火灾，连忙停下车帮忙，把车辆挪开打通消防通道并报警。心急的他顶着浓烟冲进楼内，紧急疏散28名住户，直到消防救援队到来了才离开。

2024年5月，陈一文得知沙洲坝镇某小区的8位孤寡老人行动不便吃饭难，他主动请缨，每天中午11点半来回14公里取餐配送，368天风雨无阻，甚至带动23名同事成立“金小哥送餐队”，一同服务有需要的困难群众。

“小陈的粥里有‘爱心料’！”8位老人之一的罗桂花总爱把这句话挂在嘴边。去年冬天，陈一文发现老人牙口不好，特意请食堂把米饭煮得更软。这样的“超订单服务”在他7年职业生涯中不胜枚举：载不便的学生回家、帮独居老人带点药品、替忘带钥匙的住户联系开锁……一句“你的敲门声就是温暖信号”，成为他“超订单服务”的生动注脚。据不完全统计，陈一文和“金小哥送餐队”的骑手们累计为顾客代买药品、递送应急物资近300次。

从“骑手”到“先锋”

红土地上的新答卷

“不仅要跑得快，更要跑得有方向。”这是陈一文教导还在上小学的儿子时常说的一句话。

为了给孩子树立起爱学习、求进步的榜样，原本只有大专学历的陈一文报名参加了瑞金市“金小哥学院”学历提升培训。

陈一文参加瑞金市金小哥学院春季班开学典礼。钟辉摄

作为瑞金“学历+技能”双提升专班学员，他利用送餐间隙学习管理学课程，在努力完成本科培训课程的同时，还光荣加入了中国共产党。

“把自己的工作和助人为乐结合起来，从简单的举手之劳开始，帮帮那些有困难的人，成为一个对社会、对大家都有用的人，这样的人生才叫精彩！”26名骑手在他的鼓励下报名了学历提升课程，冲刺自我提升。

改变他人生轨迹的不仅是学习。在“金小哥学院”的“基层治理实践课”上，讲师的话让他心头一震：“你们每天经过几百条街巷，就是天然的‘民情前哨’！”

刚入党不久的陈一文率先响应“随手拍”行动。前阵子偶发暴雨，他在配送时发现路边排水井盖异常，拍照上传“金小哥学院”微信小程序“随手拍”平台，市政部门2小时完成抢险。

2022年6月，他被正式聘为瑞金市流动网格员，更加主动投身到社区治理中去。“当反馈的问题得到解决，社区居民也渐渐意识到我们的重要性，送个外卖的功夫也会唠上两句让我们帮忙反馈。”陈一文笑称自己是“电瓶车上的‘民情雷达’”。

2022年9月，他牵头搭建“随手拍”报料群，带动300余名骑手化身“城市哨兵”，累计上报井盖缺失、路灯损坏等安全隐患540余条，办结率高达98%。

送餐路上的陈一文穿梭在城市中。刘黎明 摄

陈一文的故事，是平凡岗位书写不平凡的生动注脚。从精准送达每一份餐食的“五星骑士”，到危急时刻挺身而出的“城市英雄”，再到穿梭于街巷感知民情的“流动网格员”，他用自己的双脚和滚烫的心，在红土地上奔跑出一条充满温度的轨迹。这份“奔跑”，超越了订单本身，传递着人与人之间的关怀，凝聚着新就业形态劳动者的责任与担当。陈一文用行动证明，无论身处何种岗位，只要心怀赤诚、甘于奉献，都能在服务他人、奉献社会中实现人生价值，成为点亮城市、温暖时代的“奔跑者”。

来源：江西宣传

作者单位：瑞金市融媒体中心返回搜狐，查看更多